工作职责：

1、用户技术服务管理：与销售共同拜访客户，提供售前、售中、售后专业技术支持及顾问服务，促进业务的销售及达成；
2、客户质量异议管理：运用专业技术知识，完成各种工业钢材的质量问题疑问解答，与钢厂产品质量科对接解决产品质量纠纷；
3、产品实验室管理：新建立产品实验室，针对各种型号钢材的物理、化学性能做专项测试及实验，分析确认重点客户的产品需求；
4、市场培育管理：关注各钢厂钢材生产，新品种材料性能及应用推广，原品种材料的技术变革；组织新技术、新产品的研发、引进、应用等； 5、产品技术培训：面对公司销售团队提供产品知识培训、 质量异议处理案例培训；

任职资格：

任职要求：
1、钢铁、金属材料、压力加工、冶炼及相关专业大专以上学历；
2、具备良好的文档编写习惯与能力，良好的沟通能力和表达能力；
3、有较强的客户服务观念、强烈的责任感和很好的团队合作精神，自学能力强；
4、具有丰富的冶金生产工艺知识，质量管理知识，了解大型钢铁企业技术管理规程和生产组织模式；
5、在钢铁制造、性能研究及钢材应用方面有丰富的技术积累和工作经验（相关岗位5年以上）；
6、有钢贸行业处理质量异议工作经验尤佳